Se te escapan
Las reseñas llegan en Google, Booking, Tripadvisor y más. Revisarlas una por una no es realista.
Asistente de reseñas con IA
Tus reseñas, respondidas y bajo control.
Rivi lee lo que dicen tus clientes en Google y otras plataformas, te propone respuestas con tu estilo y te avisa cuando algo necesita tu atención.
RiviTu asistente de reseñas
Llegó una reseña nueva en Google para tu sede principal.
★★☆☆☆
«La comida estaba rica, pero esperamos 40 minutos por la mesa.»
Te dejé una respuesta lista: agradece, reconoce la demora y lo invita a volver. ¿La revisamos?
Sí, muéstramela
Lo que dicen de ti decide si te eligen
Antes de visitarte, tus clientes leen tus reseñas. Pero mantenerlas al día es un trabajo que casi nunca tienes tiempo de hacer.
Responder bien toma tiempo
Encontrar las palabras justas para cada cliente, sobre todo ante una crítica, consume horas que no tienes.
El silencio cuesta clientes
Una mala reseña sin respuesta se queda ahí, a la vista de cada persona que te busca.
Cómo funciona
En pocos minutos Rivi conoce tu negocio y empieza a ayudarte.
Encuentra tu negocio
Búscalo en Google o pega el enlace de Booking, Tripadvisor o Airbnb. Si aún no estás en internet, lo agregas a mano.
Conecta tu perfil de Google
Con tu permiso, Rivi lee tus reseñas y responde desde un solo lugar. Lo desconectas cuando quieras.
Aprueba y listo
Rivi te propone cada respuesta con tu tono. Tú decides si la publicas, la ajustas o la descartas.
Todo lo que Rivi hace por ti
- Respuestas sugeridas con IA, en el tono de tu negocio.
- Todas tus reseñas en un solo lugar.
- Alertas cuando llega una reseña difícil.
- Tú apruebas siempre antes de publicar.
- Resúmenes de lo que más elogian y lo que más critican tus clientes.
- Varias sedes en una misma cuenta.
- Seguimiento de tus competidores.
Tus rivales
Mira lo que hacen tus competidores
Rivi sigue las reseñas de los negocios que compiten contigo en tu zona: cómo los califican, qué elogian y qué critican sus clientes. Así sabes en qué te ganan, en qué les ganas tú y dónde tienes una oportunidad.
- Compara tu calificación con la de tus rivales.
- Descubre qué valoran sus clientes que tú podrías ofrecer.
- Rivi te avisa cuando un competidor cambia de tendencia.
RiviResumen de la semana
Tu negocio4,7 ▲
Competidor de la esquina4,1 ▼
Competidor del centro4,4
Tu competidor de la esquina bajó a 4,1 por quejas de demora. Tus clientes destacan tu rapidez: es un buen momento para contarlo.
¡Buena idea!
Donde están tus reseñas
Google
Booking
Tripadvisor
Airbnb
Facebook
En Google respondes directamente desde Rivi. En las demás plataformas, Rivi te deja la respuesta lista para copiar y te lleva a donde publicarla.
Muy pronto
Habla con Rivi por WhatsApp y Telegram
Recibe tus reseñas y aprueba respuestas desde el chat que ya usas todos los días.
Tú tienes el control
Rivi nunca publica sin tu aprobación. Solo accedemos a los perfiles que tú conectas y puedes desconectarlos cuando quieras. Conoce cómo cuidamos tus datos en nuestra Política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de tecnología?
No. Rivi te guía paso a paso y en pocos minutos está listo.
¿Rivi publica respuestas por su cuenta?
No. Rivi te propone cada respuesta y tú decides si se publica.
¿Qué pasa con mis datos?
Solo los usamos para darte el servicio: no los vendemos ni los usamos para publicidad. Encuentra el detalle en la Política de privacidad.
¿Puedo desconectar mi cuenta de Google?
Sí, cuando quieras, desde Rivi o desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google.
¿Funciona si mi negocio no está en Google?
Sí. Puedes agregarlo con el enlace de otra plataforma o a mano.
¿Cómo sigue Rivi a mis competidores?
Usa la información pública de los negocios que tú elijas seguir, como su calificación y sus reseñas publicadas.
Deja que Rivi cuide tu reputación y vigile a tus rivales
Estamos abriendo acceso a los primeros negocios. Escríbenos y te contamos cómo empezar.
Quiero probarlo